Miel Santa Maria de la Montaña (MSMM) es una marca registrada propiedad de Guillermo Ignacio Moreno Tirado y cuenta con la capacidad legal necesaria para comercializar miel de abeja cruda cosechada en distintos ecosistemas. Actualmente cuenta con apiarios en distintas regiones de Jalisco para brindar la experiencia de apadrinar colmenas y obtener miel de abeja de distintos ecosistemas, y realizar actividades educativas y culturales en torno a la apicultura y servicios ecosistémicos.
Miel Santa María de la Montaña cuenta con domicilio para recibir notificaciones en Marina Mazatlán 1101-24 Residencial Santa Margarita, Zapopan, Jalisco, México, teléfono +52(33)1199-5828 y correo electrónico contacto@mieldeabeja.mx
Responsabilidad ambiental. El consumo responsable de miel cruda de abeja, es una acción que incrementará de forma indirecta la captura de bióxido de carbono, provocando así la generación de alimento para mamíferos, aves e insectos, reducción de la erosión, e incremento en la infiltración de agua a mantos freáticos, como consecuencia de la polinización alcanzada gracias a las abejas. La venta de miel de abeja de la marca MSMM tiene por objetivo contribuir en la preservación de la abeja melífera como especie fundamental para el equilibrio ambiental y la sobrevivencia del ser humano, mediante la divulgación ante sus consumidores del conocimiento y la cultura responsable de consumo de miel de abeja y su crianza responsable.
Capacidad legal. La marca Miel Santa María de la Montaña a través de Guillermo Ignacio Moreno Tirado, cuenta con la capacidad legal necesaria para facturar, entregar, garantizar y enviar cualquiera de los productos existentes en inventario al momento que sean adquiridos a través del sitio www.mieldeabeja.mx o mediante llamada telefónica al número +52(33)11995828.
Cómo comprar. Existen dos formas de adquirir productos de la marca MSMM: 1. Ingresar al sitio www.mieldeabeja.mx, registrarse e iniciar sesión con una cuenta de correo electrónica y contraseña. El registro en nuestro sitio web no tendrá costo alguno. MSMM se reserva el derecho de activar y desactivar cuentas de usuarios registrantes. Una vez iniciada sesión es necesario elegir los productos deseados, agregar al carrito de compras y confirmar método de pago y envío. Por cada compra se generará un número de pedido que servirá como referencia para dar seguimiento al estado de la compra. 2. Llamar por teléfono al +52(33)11995828 en horario laboral y realizar un pedido a través de nuestro sistema de atención a clientes.
Envíos y entregas. Una vez realizada su compra en línea o por teléfono, el comprador podrá elegir si recoge el producto o se le enviará a su domicilio. Si el comprador desea su producto al instante, puede recogerlo en el domicilio de MSMM o con el distribuidor más cercano, o puede proporcionar su dirección y nosotros se lo enviaremos, sólo tienes que brindar su domicilio correctamente. Todos los envíos tendrán un costo y tiempo de entrega de acuerdo a las tarifas y condiciones vigentes según la empresa FEDEX. Contamos con envío a toda la república mexicana en modalidad regular con un tiempo de entrega estimado entre 24 y 72 horas. En caso que su paquete no llegue en un lapso de 72 horas, deberá comunicarse directamente a mieldeabeja.mx para rastrear su envío y confirmar el status del paquete.
Forma de pago. Se reciben pagos con tarjeta de crédito visa, american express o mastercard a través de PayPal en la página www.mieldebaeja.mx, es posible pagar en efectivo al momento de recoger el pedido en nuestras oficinas o con el distribuidor más cercano, o bien realizar transferencia electrónica a la cuenta de Asesoría e Investigación para la Agenda Publica SC. Cuenta 51578210201 Banco del Bajio Clabe: 030320515782102018.
Facturación. Por disposición oficial, al momento de realizar una compra, es obligatorio proporcionar sus datos fiscales en caso que requiera factura. En caso de no contar con sus datos al momento de su compra, tendrá un plazo de 72 horas máximo para enviar sus datos fiscales al correo contacto@mieldebaeja.mx y recibir su factura.
Políticas de remplazo. En caso que cualquier de los productos presente ruptura en su frasco o se encuentre en mal estado por un mal manejo del paquete, es necesario que el comprador realice una solicitud de remplazo para que MSMM proceda con un reclamo a FEDEX conforme sus propias políticas. La miel de abeja de MSMM al ser un producto no pasteurizado, puede modificar su consistencia, en función de temperatura, humedad y altitud ambiental. Si el producto recibido se recibe en condiciones deficientes (fermentado o contaminado) en cliente tiene 5 días para solicitar reemplazo mediante el envío de fotografías con la evidencia y una breve descripción del defecto encontrado al correo contacto@mieldeabeja.mx. MSMM evaluará y dará una respuesta 72 horas hábiles después de recibida la solicitud de reclamo. En caso de ser procedente el reclamo se repondrá el producto sin costo alguno para el comprador.
Protección de Datos Personales. Miel Santa María de la Montaña se compromete a proteger los datos personales de quienes proporcionen información personal, mediante su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar su privacidad, así como tu derecho a la autodeterminación informativa. Anexo a estos términos y condiciones, se incluye el aviso de privacidad que corresponde al uso de datos personales recabados en este programa.
